Caso próprio
Agente de IA no ERP da SISCON: em produção desde outubro de 2026
Perguntas em linguagem natural sobre os dados do ERP, sem que o modelo toque o banco de dados.
Contexto
O ERP da SISCON concentra as informações de vendas e operação da empresa. Consultá-las exigia conhecer as telas e os relatórios.
Desafio
Permitir perguntas em linguagem natural sobre o ERP, com permissões e auditoria, sem dar ao modelo acesso direto ao banco de dados.
Solução
O modelo só pode chamar ferramentas com permissão: 7 ferramentas somente leitura e 3 skills de domínio. Cada resposta indica de onde saiu o número e cada consulta é auditada, sem guardar o texto da conversa.
Resultado verificável
- Teste interno: 25 de 25 consultas acertadas com gemma4:26b local, em cerca de 13 s por consulta.
Resultado indicativo; uma máquina; respostas de ferramentas simuladas.
Próximo passo
Quer levar este padrão ao seu sistema? Exige acesso de leitura e uma área piloto. Começamos com o piloto de 4 semanas.