• Entregas incompletas o fuera de plazos.
• Dificultad en gestionar condiciones de precios variables para diferentes combinaciones de cliente y producto.
• Requerimientos de servicio de clientes (diferentes alternativas de pago, facturación especial, entregas).
• Procesos fragmentados y manuales.
• Falta de visibilidad del plazos de producción e inventarios

Ventas indirectas y devoluciones

• Falta de información relevante de cliente de ventas realizadas a través de canal indirecto.
• Gestión ineficiente de bonos y descuentos por información fragmentada.
• Alto costo de devolución

Gestión de Cupones

• Estructura compleja de cupones difícil de gestionar.
• Procesos no automatizados e ineficientes
  

Comisiones

• Difícil de medir la efectividad del sistema de comisiones.
• Cálculos laboriosos de comisiones y numerosas métricas.