Av. Viaducto Tlalpan 1013B Col. La Joya CP 14090
México D.F.
Tels: (+52 55) 5554-8214,
5554-8190 y 5554-3660
Ventas y Desarrollo de nuevos productos
Típicas áreas de oportunidad:
Gestión de pedido y Atención a cliente
Limitada visibilidad del estado del pedido.
Deficiente atención al cliente y gestión informal de las reclamaciones.
Ciclo de cobro extenso y manual.
Dificultad en la medición de la rentabilidad por cliente y producto
Cotización y desarrollo de nuevos productos
Alto costo y plazos extendidos de desarrollo de nuevos productos.
Comunicación e interacción deficiente con otras áreas y proveedores externos.
Dificultad en el costeo de versiones de nuevos producto .
Falta de herramientas para realizar de forma eficiente la cotización de productos, integrada con la planificación de la capacidad y la gestión de diseños a pedido.
Bajo tiempo de respuesta a cotizaciones.
Limitada estandarización de cotizaciones y falta de repositorio central.
Baja tasa de éxito de cotización y limitada verificación de la calidad .
Ausencia de workflows de excepciones a la cotización.
