IBM  
SAP  
Microsoft  
E-FLOW: Solución para la Administración y Control de filas  
BLUE COAT: Solución de Visibilidad y Aceleración.  
Sistema de administración y control de ahorros y préstamos.  
 
   
Av. Viaducto Tlalpan 1013B
Col. La Joya CP 14090
México D.F.
Tels: (+52 55) 5554-8214,
5554-8190 y 5554-3660
 
 
 
 
 

◦ Integra información de distintas sucursales. Acceso centralizado para monitorear la calidad de servicio.
◦ Permite conocer mejor el impacto de la carga de trabajo de tramites, puestos y personas.
◦ Permite experimentar fácilmente con cambios en el modelo de atención.
◦ Brinda información precisa sobre el rendimiento de las distintas unidades de negocios en términos de atención a clientes.

Resultados
◦ Fidelización de clientes.
◦ Mejora la imagen de la empresa, la comunicación y la estrategia publicitaria con las herramientas de promoción del sistema.
◦ Mayor cantidad de transacciones.
◦ Mayor control sobre la utilización y el desempeño de los recursos.
◦ Usuarios satisfechos.
◦ Reducción de costos.

 
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